残疾人并非绝对不交新农合。从法律角度看，新农合（新型农村合作医疗）是我国农村地区的医疗保障制度，原则上所有农村居民都应参保。但针对残疾人，部分地方政策可能给予优惠或减免。若残疾人未享受相关优惠却被告知无需缴纳，或因此导致医疗保障缺失，问题便较严重了，应及时咨询当地社保部门或寻求法律帮助。
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从法律角度，处理残疾人新农合问题的方式多样。一方面，残疾人可依据当地政策规定，申请新农合费用的减免或优惠；另一方面，若政策执行不到位，残疾人可向社保部门投诉，或寻求法律援助。选择何种方式，需根据具体情况，如优惠政策的明确性、投诉渠道的便捷性等来决定。
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从法律角度，针对不同情况，处理残疾人新农合问题的具体操作如下：1. 若当地政策明确残疾人可享受新农合优惠，残疾人应携带残疾证明、身份证明等材料，前往当地社保部门办理优惠手续。2. 若政策执行不到位，残疾人可先尝试与社保部门沟通，了解未享受优惠的具体原因，并要求解决。沟通无果时，可向上一级社保部门或政府相关部门投诉。3. 在投诉过程中，残疾人应保留好相关证据，如政策文件、沟通记录等，以备不时之需。若问题仍未解决，可考虑寻求法律援助，通过法律途径维护自身权益。

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